太原久鼎小額貸款公司上線CRM,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化
太原久鼎小額貸款有限公司,于2010年7月成立,是根據(jù)<<太原市關(guān)于組建小額貸款公司工作指引>>文件,經(jīng)太原市人民政府審核同意,太原市工商局批準(zhǔn)設(shè)立的有限責(zé)任公司,公司資金雄厚,注冊(cè)資金5000萬(wàn)元,2013年年底增資2億元。公司是以發(fā)放貸款為主的小額貸款有限公司。
專門(mén)致力于為個(gè)人和中小企業(yè)提供短期、小額、快速的融資服務(wù),與誠(chéng)信者為伴,與創(chuàng)業(yè)者同行的宗旨,為創(chuàng)業(yè)者提供支持。截止2017年10月底公司累計(jì)發(fā)放貸款達(dá)數(shù)億,在迎澤區(qū)樹(shù)立了良好的信譽(yù)。公司堅(jiān)持以太原市場(chǎng)為導(dǎo)向,以創(chuàng)新為動(dòng)力,以高效服務(wù)為手段,為客戶提供多元的人性化融資方案,以靈活的擔(dān)保方式、簡(jiǎn)便的貸款手續(xù)、快捷的審貸程序、熱情的服務(wù)態(tài)度,竭誠(chéng)為客戶提供專業(yè)、全面的金融服務(wù)。
太原久鼎主要針對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)具有成長(zhǎng)性的中小微型企業(yè)和小工商業(yè)主發(fā)放小額貸款業(yè)務(wù),目前已與太原多家專業(yè)擔(dān)保公司、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、各行業(yè)協(xié)會(huì)等建立了互信合作關(guān)系,業(yè)務(wù)重點(diǎn)是為其獲得各種形式的直接融資進(jìn)行專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià),全過(guò)程參與企業(yè)、個(gè)人融資后的風(fēng)險(xiǎn)控制及風(fēng)險(xiǎn)管理。通過(guò)運(yùn)用靈活的短期借款期限和利率的調(diào)節(jié),為廣大優(yōu)質(zhì)客戶群體提供了簡(jiǎn)易快捷的融資渠道,為其解決短期資金需求,助力其獲得進(jìn)一步的發(fā)展空間。
與此同時(shí),久鼎與大型小區(qū)建立一對(duì)一到戶的生鮮農(nóng)產(chǎn)品的配送服務(wù)與車(chē)輛租貸服務(wù),積極進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,服務(wù)的人數(shù)和次數(shù)都爆發(fā)性增長(zhǎng),與此同時(shí),如果還是按原來(lái)的手工作業(yè)的方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的服務(wù)需求,由此上線基于客戶管理和服務(wù)的CRM系統(tǒng)迫在眉捷,經(jīng)過(guò)眾多的供應(yīng)商的選型和比較,公司嘗試性地選擇SuperCRM做為經(jīng)營(yíng)平臺(tái),一經(jīng)合作,并稍做調(diào)整后,系統(tǒng)即發(fā)生立桿見(jiàn)影作用,此后經(jīng)二次SuperCRM工作師的實(shí)施服務(wù),目前系統(tǒng)與公司主營(yíng)業(yè)務(wù)已匹配良好,公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)都經(jīng)SuperCRM平臺(tái)流暢處理。
以下為該系統(tǒng)主要界面,敬請(qǐng)參考:
一、客戶資料
二、銷(xiāo)售單
三、銷(xiāo)售匯總
四、到期支付明細(xì)
五、生日蛋糕數(shù)量
六、金融業(yè)務(wù)匯總分析表
七、客戶消費(fèi)表單
八、消費(fèi)結(jié)算
九、農(nóng)產(chǎn)品兌付明細(xì)
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